生活服务业涌现大量新业态

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  • 来源:上海冰澄公益

    美团今年启动“春归计划”以来,云南省昆明市已有上千人加入到美团骑手的队伍中。这些骑手通过参与送外卖等工作,在实现自身就业的同时,也服务了消费者。 新华社记者 杨宗友摄


    随着数字化经济加速发展,外卖、团购等生活服务业新业态蓬勃兴起,网约配送员、数字化运营师等新职业应运而生,为经济发展注入新活力,并受到应届毕业生的青睐。


    10月12日,美团研究院联合智联招聘发布《2020年生活服务业新业态和新职业从业者报告》显示,2019年美团平台上生活服务业新业态交易额达到4837.4亿元,2016年到2019年间,美团平台上的生活服务业新业态交易额增长了2.7倍,年平均增长率达到55.1%。


    生活服务业新业态快速发展,数字化成为新业态底色。《报告》显示,外卖、团购、闪购、网约车、民宿、主题餐厅、共享出行、轻医美、密室、生鲜零售等新业态,位列2019年美团平台上的新业态交易额前十名,其中“数字化 生活服务”线上线下融合的新业态占比超一半。


    瞄准小众需求的新业态发展迅速。《报告》显示,付费自习室、萌宠互动体验馆、汉服体验馆是2019年增速最快的生活服务业新业态前三名,在美团平台上的交易额同比增速分别达到22.6倍、13.8倍和5.8倍。


    美团副总裁、美团研究院院长来有为指出,随着中国人均GDP突破1万美元大关,体验型的服务消费正在成为人们追求美好生活的必选项之一,大量生活服务业新业态应运而生并快速发展。


    新业态孕育新职业。《报告》显示,仅美团平台上因新业态而孕育的新职业就超过70种,包括外卖行业的网约配送员、密室行业的密室设计师、线下实体行业触网后诞生的数字化运营师等。


    受疫情影响,更多数字化岗位应运而生,新职业也呈现出新特点:


    可持续。《报告》显示,新职业从业者的职业路径往往开始于爱好和收入,53.9%因收入选择新职业,50.4%因热爱选择新职业。从调查来看,新职业确实能为从业者提供一定吸引力的薪酬,36.1%的新职业从业者月收入高于9000元,21.2%月收入超过12000元。发挥空间大、专业能力增长快、收入水平高、可以结识志同道合的伙伴,是不少新职业从业者的共同认知。因此,新职业从业者更容易形成专业能力、爱好和收入的良性循环,从业路径可持续性强,84.5%的人愿意向别人推荐自己的新职业。


    热情高。即使在疫情影响下,新职业从业者的信心和热情依然不减。《报告》显示,48.2%的新职业者认为自己所在的新兴行业抗风险能力要高于传统行业,44.5%的人认为应该一专多能,增强抗风险能力;66.1%新职业从业者为35岁以下的青年人,面对疫情下新业态的不确定性,他们更具勇气面对新挑战。


    新职业已成为应届毕业生的热门选择。《报告》显示,超五成应届生因热爱选择新职业,只有1/4因收入选择新职业。


    生活服务业新业态和新职业的涌现,背后是数字经济的蓬勃发展。“数字化创造了新消费需求,拓展了服务消费边界,促进了新业态的发展。另一方面,数字化新业态创造了新职业和新工种,创造了新的就业机会。”来有为表示。


    新业态新职业同时也在为地方服务经济带来新活力。《报告》显示,北京、上海、深圳、广州、成都、重庆的新业态发展领跑全国;武汉、杭州、西安、南京、郑州、天津、苏州等新一线城市借助差异化的城市特色和消费风格,实现了新业态经济的茁壮发展。